الحلقة
السادسة عشر
مشاكل
وحلول
جزء
1 من 2
خلال
الخمسة عشر درسا
الماضية ، تم التطرق بشيء
من التفصيل
للمواضيع الرئيسية
في القوائم وكيفية
استعمالها والتعامل
معها .
ومن
المعلوم انه عند
التطبيق الفعلي تبرز
بعض المشاكل اما
لجهل ببعض تعليمات
القائمة وخياراتها
او لخطأ ناتج من
وسائل الاتصال مع
القوائم واعني بذلك
تحديدا برامج جلب
البريد او البريد
نفسه او المستعرض
الذي يتم التصفح
للقوائم من خلاله
وفيما
يلي من دروس سنستعرض
بعض المشاكل التي قد
تبرز لاي منا وطريقة
التعامل معها ،
وستكون على شكل سؤال
وجواب
بحثت
عن قائمة بإسم محدد
في موقع قوائم
الياهو ولم أجدها
رغم تأكدي من وجودها
؟
يلجأ
بعض أصحاب القوائم
إلى منع وضع القائمة
في دليل القوائم
وبالتالي منع ظهورها
بواسطة الة البحث
وفي
الغالب يقتصر مثل
هذا الوضع النادرعلى
قوائم محدودة جدا
كأن تكون القائمة
ذات صبغة خاصة مثل
القوائم العائلية
أو القوائم التي
تجمع فئة محدودة
ذات اهتمام مشترك
محدود ، وبالتالي لا
يرغبون في الإزعاج
ولا يهمهم معرفة
الاخرين بالقائمة
موقع
القائمة يتطلب ان
يكون المستعرض لديك
قابلا لملف كوكيز ،
والذي هو عبارة عن
ملف نصي صغير تخزن
فيه بعض المعلومات
الضرورية لتحديد
هويتك كنوع من
الاحتياطات الامنية
التي تلجأ اليها بعض
المواقع ـ وفي حالة
كون المستعرض عندك
لايدعم هذه الخاصية
او يدعمها ولكنها
معطلة من قبلك ، فإنك
في كلا الحالتين لن
تستطيع الدخول
للموقع ، وبالتالي
ستظهر لك الرسالة
المشار اليها اعلاه
وعليه فإنه يجب عليك
ان تتأكد ان اعدادت
المستعرض لديك
معايرة على قبول
ملفات الكوكيز (
الوضع الافتراضي عند
تركيب المستعرض هو
قبول ملفات الكوكيز )
وللتأكد
من نوع الاعداد في
المستعرض لديك ، ستجد
في المستعرض
الاصدارالخامس
فمافوق الاعدادات
التالية :
ادوات
خيارات انترنت
امان تحديد
المستوى
Tools > Internet Options >
Securety > Custom Level
وهناك
تجد العبارة
Cookies
وبعدها
تجد العبارة التالية
Allow cookies that are stored in
your computer
وتحتها
مجموعة خيارات هي ،
تعطيل ، تمكين ,
اشعار
disable
enable
prompt
اذا لم
يكن الخيار
enable
مؤشرا ،
قم بالتأشير عليه
لم
يسبق لي الاشتراك في
مجموعة او قائمة ومع
ذلك تأتيني رسائل من
قائمة أو مجموعة ؟
اذا
كنت تعتقد انك تتلقى
رسائل بالخطأ من احدى
المجموعات ، فيمكنك
الغاء اشتراكك
والانفكاك من هذه
المجموعة بواسطة
ارسال رسالة خالية من
داخل بريدك الى
العنوان التالي
groupname-unsubscribe@yahoogroups.com
طبعا
مع استبدال كلمة groupname
بالاسم الحقيقي
للقائمة التي تأتيك
منها الرسائل
وستأتيك رسالة فورية
من القائمة تطلب منك
تأكيد الغاء الاشتراك
، ماعليك الا اعادة
ارسال الرسالة
باستخدام امر الاجابة
reply
وايضا تكون الاجابة
بدون ان تضيف شيئا
للمحتوى
واذا كنت
تشعر أنه تم إشراكك في
قائمة من القوائم
بدون رغبة منك ،
وبالتالي تود إشعار
ادارة الموقع عن سوء
استعمال لخدمات
القائمة تجاهك ـ
فيمكنك الذهاب لهذا
الموقع contact
us
ومن خلاله ستجد
نموذجا يطلب منك
تعبئة بعض البيانات
فيما يخص الشكوى (
بريدك والبريد الخاص
بالقائمة المعنية
بالشكوى مع شرح بسيط
لطبيعة المشكلة ....
الخ )، ويتعهد أصحاب
الموقع بعمل كل مافي
وسعهم لمنع مشرفي
القوائم من أي
استعمال غير مسئول
لخدمات الموقع
لماذا
لاتظهر الرسائل التي
ارسلها في موقع
المجموعة ؟
يقوم
الموقع بوضع الرسائل
في أرشيف الرسائل حال
استلامها من مرسلها ،
وهذا الوضع هو الغالب
، ولكن احيانا يكون
هناك ضغطا على الخادم
او ربما يخضع لصيانه
مجدوله وقت الارسال
ولذلك قد تتأخر
الرسائل ربما لدقائق
وربما ساعات وهو
امر نادر .
وعلى
وجه العموم ، اذا لم
تتمكن من رؤية رسائلك
هناك ، فانتظر عدة
دقائق ومن ثم عاود
مطالعتها في موقع
الارشيف .
ايضا هناك بعض
الاحتمالات التي يمكن
ان تكون تفسيرا
محتملا لعدم ظهور
الرسائل في الارشيف
ومنها:
1) ربما لاتكون عضوا في
هذه المجموعة
وبالتالي ستعود لك
رسائلك أو تهمل
2) رسائلك تخضع
للاشراف والمراقبة من
قبل مشرفي القائمة
وبالتالي فإنك لن
تراها حتى تجاز من قبل
المشرف
3) القائمة التي طلبت
الاشتراك بها مقيدة ،
ولم يبت المشترك في
طلب انظمامك للقائمة
4) ارسلت من بريد غير
البريد الذي سجلت به
في القائمة / وبالتالي
ستعود لك رسائلك أو
تهمل
هل
أستطيع مشاهدة رسائل
قائمة أو مجموعة قبل
الاشتراك بها ؟
بعض
القوائم والمجموعات
تسمح بخاصية الارشيف
العام public
فإذا كانت القائمة او
المجموعة التي وجدتها
من هذا النوع ، فإنه
يمكنك مطالعة أرشيف
الرسائل قبل الاشتراك
فيها ، علما بإن أغلب
القوائم تحدد صلاحية
مطالعة الارشيف
للاعضاء فقط ، وهناك
قوائم لاتضع أرشيفا
وقوائم اخرى تضع
الارشيف للمشرفين فقط
، وعلى وجه العموم فإن
القوائم التي تلجأ
لجعل أرشيف القائمة
عاما هي في الغالب
القوائم ذات الاتجاه
الواحد والتي تحمل في
مضمونها هدفا محددا
وترغب في إيصال
رسالتها إلى أكبر عدد
ممكن من الناس وهي
غالبا ماتكون قوائم
سياسيه ذات طابع
معارض لسياسة بلدانها
لماذا
توقف وصول الرسائل من
القائمة أو القوائم
التي اشتركت بها ؟
أولا
عليك التأكد من وجود
القائمة أو القوائم
التي لاتصلك رسائلها
، ولعمل هذا ادخل
لموقع القوئم كما تم
إيضاحه في الدرس
الثالث وما تلاه من
دروس ، ومن هناك
اختر الخيار My
Groups
حيث تفتح لك صفحة
بالقوائم التي اشتركت
بها
إذا
كان اسم القائمة غير
موجود فهناك احتمالين
:
1) تم
الغاء اشتراكك في
القائمة من قبل
مشرفها
2) تم حذف القائمة
وبالتالي اصبحت غير
موجودة
إذا
كان اسم القائمة
موجودا فهناك اكثر من
احتمال وهي كالتالي
:
1)
تم وضع طريقة
استلام بريك من خلال
الموقع على الخيار Web
only/No mail، وهو أن
لايصل اليك على
بريدك أي رسالة
ولكن يمكن لك
مشاهدة جميع الرسائل التي تخص
القائمة من خلال
أرشيف القائمة ،
ويمكنك تغييره من
خلال الخيار العام
Edit My Groups في صفحة
القوائم الخاصة بك
الى ايا من الخيارات
الاخرى وهي
رسائل
فردية Individual Emails
: أي ان يتم الارسال
بالشكل العادي رساله
رساله ويتم استلامها
حال كتابتها وارسالها
من قبل صاحبها
حزم بريدية Daily Digest
وهو أن تستلم رسائلك
الواردة من القائمة
على شكل حزمة واحدة
في نهاية اليوم،
والحزمة هي مجموع ما
تواجد من رسائل
في القائمة بحيث لاتزيد
عن خمسة وعشرين
رسالة، وهو الحد
الآقصى لكل حزمة ،
وفي حال زيادة العدد
عن الحد الأقصى
توضع في حزمة ثانية
وهكذا
2)
ربما هناك مشكلة
تتعلق بحسابك
البريدي مع مجموعة
الياهو ، فقد يكون
البريد الذي تستلم
من خلاله الرسائل
لايقبل الرسائل
المرسلة من
القائمة ويعطي رسالة
خطأ تسمى bouncing
وتعني ان بريدك قد
توقف عن قبول رسائل
القائمة ، وهذا
الوضع لايظهر الا
بعد فشل القائمة
في الارسال لبريدك ،
وبمجرد وضع حسابك
على هذه الوضعية
فانك لن تستطيع
الارسال او
الاستقبال حتى تقوم
بتفعيل حسابك
ويتم
تفعيل الحساب عن
طريق الضغط على زر
الخطأ المتعلق
بحسابك والذي تجده
في اعلى صفحة
القوائم ، طبعا بعد
دخولك للموقع كما تم
شرحه
من خلال الاجوبة على الاسئلة
السابقة في هذا
الدليل حيث يقودك
الى صفحة الخيارات
المتعلقة ببريدك My
Preferences
وهناك
اضغط على خيار reset
, والذي ستجده امام
البريد صاحب المشكلة
والجدير
بالذكر أن هذا الوضع
ينشأ عادة من امتلاء
صندوق بريدك ووصوله
للحد الاعلى من
الحجم المقبول ، او
ان بريدك يمنع وصول
رسائل
القائمة لاي سبب من
الاسباب كاختيار
خاصيةblock sender
اذا لم
يكن ايا من
الاحتمالات السابقة
موجودا فعليك
الاتصال بفريق الدعم
الفني من خلال
الرابط contact
us
الموجود في الموقع
مع تزويدهم
بالمعلومات التالية
1)
اسم البريد الذي
استعملته للتسجيل في
قوائم الياهو
2) اسم
القائمة او القوائم
التي اشتركت فيها ن
خلال هذا البريد
3) تاريخ
توقف وصول الرسائل من
القوائم
فوجئت
برسائل تصلني من
قائمة أو قوائم لم
اشترك بها فهل من
الممكن ان اصبح عضوا في
قائمه بريدية دون ان
اطلب ذلك وهل من طريقة
لمع هذا الوضع ؟
نعم
يمكن حدوث هذا الامر
كيف
؟
هناك
خاصية الدعوة
للانظمام للقائمة
وخاصية الإضافة
المباشرة و يمكن
للمشرفين اضافة
اعضاء جدد الى
قوائمهم ومن دون
موافقة صاحب العنوان
البريدي
ويظهر
انك تعرضت لعمليات
إضافة للقوائم التي
لم تطلب الاشتراك
بها
ولكن
هل هناك طرايقة لمنع
إضاقتك بدون
رغبتك ؟
نعم
يوجد
يمكنك
منع أي مشرف من
إضافتك لقائمته
وكذلك يمكنك اذا
أردت منع أي مشرف من
دعوتك للاتظمام
لقائمته ، ولتفصيل
ذلك اتبع الخطوات
التالية
يتوجب
عليك الدخول لموقع
القوائم الخاصة بك
كما شرحنا ذلك في
الدرس الثالث وما
تلاه من دروس ومن
هناك اذهب
للاعدادات الشخصية
الخاصة بك My
Preferences
فتظهر لك هذه
الصفحة:
| Subscriptions |
| Group
moderators cannot directly
add me to their groups. |
| Group
moderators can invite me
to their groups |
والمهم
لدينا الآن ذلك
الجزء المسمى بـ
Subscription and Views فتوجه
اليه واضعط على Edit
حتى نقوم بالتعديل
المناسب
بعد
الضغط على Edit تظهر
الشاشة التالية:
عند
تفعيل الخيار الاول
لن يتمكن اي مشرف من
اضافة عنوانك
البريدي بحيث تصبح
عضو في قائمته،
وطبعا يكون بامكانك
الاشتراك بالطرق
الاعتيادية كإرسال
رسالة بهذه الصيغة
groupname-subscribe@yahoogroups.com
او ان تشترك في قائمة
ما من خلال موقع
القوائم
عند
تفعيل الخيار الثاني
لن يتمكن اي مشرف حتى
من توجيه رسالة دعوة
على عنوانك البريدي
يدعوك فيها للاشتراك
في قائمته
|
